MTsN 2 Bungo Tingkatkan Mutu Pelayanan Melalui PTSP Urusan Tata Usaha

Bungo MTsN 2 Bungo terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada warga madrasah. Hal ini terlihat dari hadirnya Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Urusan Tata Usaha yang kini semakin tertata, informatif, dan mudah diakses. Dalam sebuah banner resmi yang dipasang di ruang layanan, madrasah menampilkan daftar lengkap jenis layanan administrasi yang dapat diurus oleh siswa, orang tua, dan pegawai.

PTSP MTsN 2 Bungo mengusung moto Cerdas Melayani yang merupakan singkatan dari Cakap, Efektif, Ramah, Daya Guna, Akuntabel, dan Sinergi Moto ini menggambarkan kualitas pelayanan yang ingin diwujudkan madrasah, mulai dari kecepatan proses, ketepatan data, hingga keramahan petugas saat melayani.

Terdapat 39 jenis layanan yang disediakan, antara lain legalisir ijazah, pengambilan ijazah, surat keterangan lulus, surat kehilangan, mutasi siswa, rekomendasi masuk sekolah, hingga pemutakhiran data SIMPATIKA dan EMIS. Menariknya, seluruh layanan tersebut diberikan tanpa biaya (Rp 0,-) dengan estimasi waktu pelayanan rata-rata 45 menit, menunjukkan transparansi dan akuntabilitas yang dijunjung tinggi oleh madrasah.

Kepala MTsN 2 Bungo bapak Drs.H.Zaharudinbmenyampaikan bahwa kehadiran PTSP merupakan langkah penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan madrasah. Selain memudahkan masyarakat, sistem ini juga membantu memastikan proses administrasi berjalan cepat, tertib, dan sesuai standar pelayanan.

Dengan adanya PTSP ini, MTsN 2 Bungo berharap dapat memberikan pengalaman layanan yang lebih profesional serta mendukung terciptanya budaya kerja yang efisien dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.



Editor:EY