Standar Layanan Informasi Publik MTsN 2 Bungo

MTsN 2 Bungo melalui Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) menetapkan standar layanan sebagai pedoman dalam memberikan informasi publik kepada masyarakat.

🔹 1. Dasar Hukum

Undang-Undang Nomor 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik.

Peraturan Pemerintah Nomor 61 Tahun 2010 tentang Pelaksanaan UU KIP.

Peraturan Menteri Agama tentang Keterbukaan Informasi Publik di Lingkungan Kementerian Agama.

🔹 2. Ruang Lingkup Layanan

Informasi Berkala: Disampaikan secara rutin melalui website atau media publikasi madrasah.

Informasi Setiap Saat: Disediakan sesuai kebutuhan dan permintaan masyarakat.

Informasi Serta Merta: Disampaikan segera apabila menyangkut hajat hidup orang banyak atau keadaan darurat.

🔹 3. Waktu Pelayanan

Hari kerja: Senin – Jumat

Jam layanan: 08.00 – 15.30 WIB

Istirahat: 12.00 – 13.00 WIB

🔹 4. Mekanisme Permohonan Informasi

Pemohon informasi datang langsung ke kantor MTsN 2 Bungo atau mengakses website resmi.

Mengisi formulir permohonan informasi publik (manual/online).

PPID mencatat dan memverifikasi permohonan.

Informasi diberikan segera (paling lambat 10 hari kerja, dapat diperpanjang 7 hari kerja).

Jika permohonan ditolak, pemohon berhak mengajukan keberatan sesuai prosedur.

🔹 5. Biaya Layanan

Layanan informasi publik tidak dipungut biaya (gratis).

Apabila dibutuhkan salinan dokumen fisik, pemohon menanggung biaya penggandaan sesuai tarif yang berlaku.

🔹 6. Hak Pemohon Informasi

Mendapatkan informasi publik sesuai prosedur yang berlaku.

Memperoleh informasi dalam bentuk cetak maupun digital.

Mengajukan keberatan atas penolakan permohonan informasi.

🔹 7. Kewajiban Pemohon Informasi

Menyebutkan identitas dengan jelas dan benar.

Menggunakan informasi sesuai peraturan perundang-undangan.

Tidak menyalahgunakan informasi untuk merugikan pihak lain maupun instansi.

🔹 8. Sarana & Prasarana Layanan

Website resmi MTsN 2 Bungo.

Ruang layanan PPID di kantor madrasah.

Formulir permohonan informasi (manual/online).

Media komunikasi: telepon, email, papan pengumuman.

🔹 9. Prinsip Layanan

Transparansi → Informasi terbuka untuk publik sesuai aturan.

Akuntabilitas → Setiap layanan dapat dipertanggungjawabkan.

Cepat dan Tepat → Disampaikan sesuai waktu dan kebutuhan.

Ramah dan Profesional → Dilayani dengan sopan, santun, dan profesional.

Dengan adanya Standar Layanan Informasi Publik MTsN 2 Bungo, masyarakat diharapkan memperoleh kemudahan dalam mengakses informasi secara cepat, tepat, dan dapat dipercaya.